Buchungsbedingungen, Rückerstattungen und Cookies

Buchungsbedingungen

Die Buchung eines Málaga CF Spieltag-Erlebnisses bei Málaga Football Tours ist ein Vertrag zwischen dir und uns. Hier steht die gesamte Vereinbarung — verständlich formuliert.

Anzahlung und Restbetrag

Bei Spielen mit mehr als 14 Tagen Vorlauf ziehen wir bei der Buchung eine Anzahlung von 20 % ein, um deine Plätze zu sichern. Der Restbetrag ist 14 Tage vor Anstoß fällig — wir schicken dir eine Stripe-Rechnung per E-Mail. Sobald der Restbetrag fällig wird, ist der gesamte Betrag nicht mehr erstattungsfähig (siehe Rückerstattungen unten). Bei Spielen innerhalb von 14 Tagen wird der Gesamtbetrag bei der Buchung berechnet und in der Rückerstattungsrichtlinie wie ein Restbetrag behandelt.

Stornierungen und Rückerstattungen

Du kannst jederzeit bis 14 Tage vor Anstoß stornieren und deine Anzahlung vollständig zurückerhalten. Innerhalb der 14-Tage-Frist sind Anzahlung und ein gezahlter Restbetrag nicht erstattungsfähig — denn wir haben deine Tickets bereits gekauft und deine Plätze reserviert. Wenn du das Spiel danach nicht wahrnehmen kannst, melde dich bei uns und wir versuchen, deine Tickets weiterzureichen. Wenn das gelingt, erstatten wir dir den vollen Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5 %. Wenn wir sie nicht weiterreichen können, ist keine Erstattung möglich.

Wenn Málaga CF das Spiel verlegt oder absagt

Wenn Málaga CF Datum oder Anstoßzeit ändert, buchen wir dich kostenlos auf den neuen Termin um. Wenn der neue Termin nicht passt oder der Verein das Spiel ganz absagt, bekommst du eine vollständige Rückerstattung.

Was deine Buchung enthält

Deine Buchung umfasst alles, was auf der Spielseite genannt wird: Vorspiel-Tapas und Getränke, dein Ticket im Heimbereich mit deiner Gruppe zusammen, ein Málaga CF Schal, Nachspiel wenn der Zeitplan es zulässt, sowie ein persönlicher WhatsApp-Spieltag-Plan. Keine versteckten Aufpreise am Spieltag.

Änderungen an deiner Buchung

Musst du die Personenzahl ändern, jemanden ersetzen oder auf ein anderes Spiel umbuchen? Schreib uns auf WhatsApp. Angemessene Änderungen vor der 14-Tage-Frist sind kostenlos; Änderungen innerhalb der Frist hängen von der Ticketverfügbarkeit für das neue Spiel ab.

Cookies und Analyse

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