Boekingsvoorwaarden, terugbetalingen en cookies

Boekingsvoorwaarden

Een Málaga CF wedstrijddag ervaring boeken bij Málaga Football Tours is een overeenkomst tussen jou en ons. Hier staat de hele afspraak — in gewone taal.

Aanbetaling en restbedrag

Voor wedstrijden meer dan 14 dagen weg vragen we bij boeking een aanbetaling van 20 % om je plekken vast te houden. Het restbedrag is verschuldigd 14 dagen voor de aftrap — we sturen een Stripe-factuur per e-mail. Zodra het restbedrag verschuldigd wordt, is het volledige bedrag niet-terugvorderbaar (zie terugbetalingen hieronder). Voor wedstrijden binnen 14 dagen wordt het volledige bedrag bij boeking in rekening gebracht en op dezelfde manier behandeld als het restbedrag in het terugbetalingsbeleid.

Annuleringen en terugbetalingen

Je kunt op elk moment tot 14 dagen voor de aftrap annuleren en een volledige terugbetaling van je aanbetaling ontvangen. Binnen die 14 dagen zijn de aanbetaling en een eventueel betaald restbedrag niet-terugvorderbaar — omdat we je tickets al hebben gekocht en je plekken hebben gereserveerd. Als je na dat moment niet kunt komen, neem dan contact op en we proberen je tickets te herverdelen. Als dat lukt, betalen we het volledige bedrag terug minus 5 % administratiekosten. Als we ze niet kunnen herverdelen, is geen terugbetaling mogelijk.

Als Málaga CF de wedstrijd verplaatst of afgelast

Als Málaga CF de wedstrijddatum of aftraptijd wijzigt, boeken we je zonder kosten om naar de nieuwe datum. Als de nieuwe datum niet uitkomt of de club de wedstrijd volledig afgelast, krijg je een volledige terugbetaling.

Wat je boeking inhoudt

Je boeking omvat alles wat op de wedstrijdpagina staat: tapas en drankjes voor de wedstrijd, je ticket in de thuisvakken met je groep bij elkaar, een Málaga CF sjaal, na de wedstrijd waar het schema het toelaat, en een persoonlijk WhatsApp-wedstrijddagplan. Geen verborgen extra kosten op de dag zelf.

Wijzigingen in je boeking

Moet je het aantal personen wijzigen, iemand vervangen of naar een andere wedstrijd overstappen? Stuur ons een bericht op WhatsApp. Redelijke wijzigingen vóór de 14-dagen-grens zijn gratis; wijzigingen daarbinnen hangen af van de ticketbeschikbaarheid voor de nieuwe wedstrijd.

Cookies en analyse

Deze website gebruikt alleen essentiële cookies plus Google Analytics 4 (GA4) om te begrijpen hoeveel bezoekers we hebben en welke pagina's nuttig zijn. We gebruiken geen reclamecookies, we volgen je niet op andere sites en we verkopen geen gegevens. GA4 slaat een anonieme bezoekers-ID en basisinformatie over het apparaat op (browser, land op globaal niveau, verwijzer). Je kunt afmelden via de Do Not Track-instelling van je browser of door cookies voor dit domein te blokkeren — de site blijft volledig werken.